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(주)액토즈소프트는 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위하여 내부절차를 마련하고 있으며, 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. (주)액토즈소프트는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 11. 의견수렴 및 불만처리 (주)액토즈소프트는 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 고객님께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. (주)액토즈소프트는 고객님과 원활환 의사소통을 위해 고객지원 업무를 하고 있습니다. 게임에 대해서 문의사항이 있으시다면 웹사이트 상의 온라인 고객지원으로 문의하여 주시고 개인정보에 대해서는 전자우편(privacy@actoz.com)을 통해서만 접수 받고 있습니다. 접수 후, 최단시간 내에 성실하게 답변 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 고객지원센터 안내 전 화 : 02-743-8450,8451 팩 스 : 02-743-0247, 02-743-0257 주 소 : 서울특별시 마포구 공덕동 473 KPX빌딩 3~6층 상담시간 : 평일 10시 ~ 13시 & 14시 ~ 18시 토요일/일요일 및 공휴일 : 휴무 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 ▶ 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336) ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336) ▶ 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533) ▶ 경찰청 (http://www.police.go.kr) 등으로 문의하실 수 있습니다. 12. (주)액토즈소프트의 개인정보 보호를 위한 다짐 (주)액토즈소프트는 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호는 누구에게도 알려주면 안됩니다. 또한 서비스를 받은 후에는 로그아웃(log-out)이나 서비스 클라이언트를 종료하시는 것이 바람직합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다. E-mail, 채팅 등 온라인 상에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 공개적인 공간에서 게재되는 개인정보로 인해 원하지 않는 상황이 발생할 수도 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 이와 같이 인터넷을 통한 데이터의 전송은 100% 안정하다고 보장할 수 없습니다. 이것은 인터넷이라는 가상 공간이 아직은 개인정보 보호문제에 있어서 완벽하지 않다는 것을 의미합니다. 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